Il servizio ECR INTEGRATION SETUP prevede l'assistenza remota durante l'installazione della cassa, fatta da un tecnico specializzato scelto dal cliente, e la configurazione lato SPORTRICK dei parametri opportuni. Il servizio prevede il supporto fino a tre registratori in massimo due sessioni da due ore.
I prerequisiti necessari all’erogazione del servizio ECR INTEGRATION SETUP sono:
Effettuato l’acquisto sullo store on-line, le attività verranno notificate al team di delivery alla conferma del pagamento. I tempi di conferma sono di circa 10 giorni per pagamento SDD, immediati per la modalità carta di credito. Il lunedì successivo alla conferma di pagamento, le attività vengono schedulate e messe nel calendario dei tecnici che quindi vi contatteranno tramite email per concordare la data di intervento.
