Corso formazione base

€ 1.200,00 +IVA
Cod.: SRFBASE
La formazione su SPORTRICK si avvale di un portale di e-learning in cui vengono censiti gli utenti e sul quale potranno ritrovare in futuro il materiale oggetto del corso. Il corso base fornisce le nozioni necessarie per utilizzare il sistema nelle sue funzioni principali e quindi essere autonomi nelle impostazioni essenziali e nell'uso quotidiano.

Obiettivi

Imparare le nozioni base di SPORTRICK al fine di procedere alla vendita e al pagamento dei principali servizi e proposte commerciali offerte dal Club/Impianto

Prerequisiti

Al fine di garantire il raggiungimento di tutti i passaggi fino allo Start Up definitivo occorre che vengano messe a disposizione del consulente le seguenti informazioni:

  1. Modello Commerciale e programmazione attività in formato elettronico
  2. Dati intestazione società ai fini contabili

Argomenti Principali

Il percorso formativo prevede l’acquisizione delle seguenti nozioni di base:

  1. Impostazione Base
    1. Attività
    2. Livelli Tecnici
    3. Gestione Contabile Base
  2. Backoffice
    1. Impostazione Abbonamenti
    2. Impostazione Corsi
    3. Impostazione Servizi Estetici/Riabilitativi
    4. Impostazione Lezioni Private
    5. Impostazione Noleggi
    6. Gestione Punto Shop
    7. Promozioni e GiftCard
  3. Front Office
    1. Accoglienza cliente, gestione anagrafica
    2. Gestione vendita e pagamento
    3. Consultazione Planning
    4. Consultazione Reportisca per chiusura cassa ed elenco partecipanti ai corsi
  4. Controllo Accessi
    1. Regole di base

Percorso Formativo

Il percorso formativo è articolato in sedute di massimo 4h.

A seguito di ogni seduta di formazione verrà rilasciata apposita documentazione che potrà essere utilizzata a supporto delle attività di lavoro in autonomia. Durante queste attività si consiglia di prendere nota delle criticità incontrate in modo da sottoporle al proprio consulente durante le sedute di stato avanzamento lavori.

 

DESCRIZIONE

ARGOMENTI

OPERATORI COINVOLTI

1

Prima seduta di formazione

Impostazione Base, BackOffice

Amministratori, Operatori BackOffice

2

Stato avanzamento lavori

Revisione argomenti precedente seduta

Amministratori, Operatori BackOffice

3

Seconda seduta di formazione

Backoffice , Front Office, Controllo Accessi

Amministratori, Operatori BackOffice

4

Stato avanzamento Lavori

Revisione argomenti precedente seduta

Amministratori, Operatori BackOffice

5

Terza Seduta Formazione

Front Office

Operatori di segreteria

6

Stato Avanzamento Lavori

Revisione argomenti precedente seduta

Operatori di segreteria

7

Test Finali

 

 

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